Política de Privacidad

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Quiénes somos
El sitio web https://viveentrenamientopersonalvitoria.com/ es gestionado por Vive Vibu SL, con CIF B13745385, y domicilio en Calle Gran Teatro, 3 – BJ, 09004 Burgos, España. Puedes contactarnos en el correo electrónico contacto@viveentrenamientopersonal.com para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad.

Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

1. Formulario de contacto:
Cuando los usuarios rellenan el formulario de contacto, recopilamos:

  • Nombre.
  • Dirección de correo electrónico.

Estos datos son necesarios para responder a las consultas enviadas por los usuarios. Conservamos esta información durante un período de 6 meses para fines de servicio al cliente y no la utilizamos para fines de marketing.

2. Cookies:
Utilizamos cookies en este sitio web para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio. Consulta nuestra Política de Cookies para más información.

3. Analítica:
Utilizamos Google Analytics para recopilar datos de navegación de forma anónima, como páginas visitadas, tiempo de permanencia y ubicación aproximada. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web y optimizar la experiencia del usuario.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  1. Google Analytics: Los datos anónimos recopilados por las cookies se procesan en los servidores de Google, que cumple con las normativas GDPR.
  2. Make.com: Utilizamos esta herramienta para automatizar el procesamiento de datos enviados a través del formulario de contacto.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Formulario de contacto: Conservamos los datos durante un período de 6 meses.
  • Analítica: Los datos anónimos recopilados por Google Analytics se almacenan durante 14 meses.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Tienes derecho a:

  1. Acceder a tus datos personales y solicitar una copia.
  2. Rectificar cualquier dato inexacto o incompleto.
  3. Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron.
  4. Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
  5. Solicitar la portabilidad de tus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a contacto@viveentrenamientopersonal.com.

Dónde se envían tus datos

  • Google Analytics: Los datos recopilados pueden transferirse a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEA). Google garantiza el cumplimiento de las normativas GDPR mediante cláusulas contractuales estándar.
  • Make.com: Procesa datos dentro del EEA bajo estrictas medidas de seguridad.

Cómo protegemos tus datos

Adoptamos las siguientes medidas para garantizar la seguridad de tus datos personales:

  • Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS.
  • Controles de acceso restringido al sistema.
  • Monitorización periódica de la seguridad de nuestra plataforma.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

En caso de una brecha de seguridad que afecte a los datos personales:

  1. Notificaremos a los usuarios afectados dentro de las 72 horas siguientes a su detección.
  2. Informaremos a las autoridades competentes (AEPD).
  3. Implementaremos medidas correctivas inmediatas para evitar futuros incidentes.

Información adicional

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o necesitas información adicional, puedes contactarnos en contacto@viveentrenamientopersonal.com.

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